Home / Kennisbank / Thema en bouwer

De foto kwam met mijn thema mee. Ben ik dan aansprakelijk?

Kennisbank

Dit is misschien wel de meest voorkomende situatie: het beeld stond in het thema, of de bouwer zette het erop, en jaren later ligt de claim bij jou op de mat.

De hoofdregel

Waarom de claim bij jou terechtkomt

Het korte antwoord is onbevredigend: als websitehouder ben je in beginsel zelf verantwoordelijk voor wat er op jouw site staat. Dat het beeld met een thema meekwam of door een bouwer is geplaatst, maakt jou tegenover de rechthebbende niet minder aanspreekbaar.

Maar daarmee is het verhaal niet af. Wie een website oplevert, hoort de rechten op het gebruikte beeld te regelen of je te vertellen dat je die zelf moet regelen. Doet hij dat niet, dan kan hij tegenover jou wel degelijk aansprakelijk zijn voor de schade die daaruit voortkomt. Dat is een aparte discussie, tussen jou en je leverancier, die naast de claim loopt.

Demobeelden zijn hierbij het klassieke misverstand. Een thema wordt verkocht met een voorbeeldopmaak, en die beelden zijn vaak alleen gelicentieerd voor de demo van de themamaker, niet voor jouw site. Ze staan er om te laten zien hoe het eruitziet, niet om te blijven staan.

Hoe het meestal loopt

Van demobeeld naar claimbrief

1

Het thema wordt gekocht

Met een voorbeeldopmaak vol beeld dat er alleen staat om te tonen hoe het werkt.

2

De site wordt opgeleverd

De demobeelden blijven staan, want ze staan goed en niemand vraagt ernaar.

3

Jaren gaan voorbij

De bouwer is weg, het thema is bijgewerkt, niemand weet nog waar het beeld vandaan komt.

4

De claim komt binnen

Bij jou, want jij bent de houder van de website en dus de aanspreekbare partij.

5

Je betrekt je leverancier

Vraag hem om de licenties. Kan hij die niet leveren, dan is er een gesprek te voeren.

Zet die laatste stap meteen, niet pas als de claim is afgehandeld. Wat je met je leverancier bespreekt, kan meewegen in wat een redelijke oplossing is.

Wat je nu doet

Zes stappen die je positie verbeteren

Verder lezen

Wat je hierna wilt weten

De eigen website op het scherm, met het beeld in beeld.
De eigen website op het scherm, met het beeld in beeld.

Brief ontvangen?

Vandaag nog van die brief af

Kies wat bij je past, reken meteen af en je kunt direct verder. Weet je niet welke van de drie je nodig hebt, stel dan eerst je vraag.

  • Handleiding, meteen na betaling in je mailbox
  • Adviesgesprek, meestal binnen één werkdag ingepland
  • Ontzorgd traject, wij nemen de correspondentie diezelfde week over

Weet je niet wat je nodig hebt?

We laten je weten welk pakket bij jouw claim past. Je zit nergens aan vast.

Wat wij wel en niet zijn

FotoclaimHulp is een particulier initiatief, opgezet door mensen die zelf zo'n brief kregen. Wij doen dit omdat we het maatschappelijk belangrijk vinden dat mensen niet betalen voor iets wat niet klopt, niet omdat er een verdienmodel achter zit. Wel zijn we eerlijk over waar onze rol ophoudt.

Geen advocatenkantoorWij verlenen geen rechtsbijstand en vertegenwoordigen je niet in een gerechtelijke procedure. Loopt het daarop uit, dan zeggen we dat en verwijzen we door.
Geen garantie op de afloopWij doen geen beloftes over de uitkomst van je zaak. Wie dat wel doet, verkoopt je iets wat hij niet kan waarmaken.
Wel praktische hulpWij lezen je claim, leggen in gewone taal uit wat er speelt en geven je de vragen en de argumenten mee die in jouw geval tellen.
Jij beslist, wij staan naast jeWij adviseren, jij bepaalt wat je verstuurt en wat je accepteert. Ook in het ontzorgd traject gaat er niets akkoord zonder jouw woord.

Elke zaak is anders. Aan de informatie op deze site kun je daarom geen rechten ontlenen. Zie ook onze algemene voorwaarden.