Home / Privacyverklaring

Privacyverklaring

Wat wij met je gegevens doen, hoe lang we ze bewaren en wat wij juist niet doen.

Privacy

Wat we met je gegevens doen

Deze verklaring beschrijft wat we met je gegevens doen. Laatst bijgewerkt op 3 september 2026. JURIST: PARTIJEN EN BEWAARTERMIJNEN CONTROLEREN

Wie verwerkt je gegevens

FotoclaimHulp.nl is een particulier initiatief. Vragen over je gegevens: hallo@fotoclaimhulp.nl of 085 080 51 98.

Welke gegevens en waarom

  • Naam, e-mailadres en telefoonnummer, om je te kunnen helpen en je bestelling af te handelen.
  • De claimbrief die je instuurt, inclusief wat daarin staat over jou en over je website. Dat is de kern van onze dienst.
  • Betaalgegevens, verwerkt door onze betaaldienstverlener NAAM BETAALDIENST. Wij zien en bewaren geen kaartnummers of rekeningnummers.
  • Websitegegevens, zoals welke pagina's worden bezocht, om de site te verbeteren. GEBRUIK JE ANALYTICS? ZO JA, WELKE EN MET WELKE INSTELLINGEN

Op welke grondslag

Wij verwerken je gegevens omdat dat nodig is om de overeenkomst met je uit te voeren, om te voldoen aan onze wettelijke administratieplicht, en op basis van ons gerechtvaardigd belang om onze dienst te kunnen leveren en verbeteren.

Met wie we ze delen

Alleen met partijen die nodig zijn om de dienst te leveren: onze betaaldienstverlener, onze e-maildienst en onze hostingpartij. NAMEN INVULLEN EN VERWERKERSOVEREENKOMSTEN REGELEN Bij het ontzorgd traject nemen wij namens jou contact op met de claimende partij. Dat doen wij alleen met jouw opdracht en alleen met de gegevens die daarvoor nodig zijn.

Wij verkopen je gegevens niet en gebruiken je claimbrief niet als voorbeeld op deze site, tenzij je daar zelf uitdrukkelijk toestemming voor geeft en alles wat naar jou herleidbaar is eruit is gehaald.

Hoe lang we ze bewaren

Je dossier bewaren wij TERMIJN na afronding, zodat we je kunnen helpen als dezelfde partij opnieuw contact opneemt. Facturen bewaren wij zeven jaar, omdat dat wettelijk moet. Daarna verwijderen we je gegevens.

Je rechten

Je mag inzien welke gegevens wij van je hebben, ze laten corrigeren, laten verwijderen of de verwerking laten beperken. Ook kun je bezwaar maken of je gegevens laten overdragen. Stuur een mail en we regelen het. Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Cookies

INVULLEN: GEBRUIKT DE SITE COOKIES? ZO NIET, DAN STAAT DAT HIER, EN DAT IS EEN STERK PUNT

Laatst bijgewerkt: DATUM

Verder

Andere pagina's

Wat wij wel en niet zijn

FotoclaimHulp is een particulier initiatief, opgezet door mensen die zelf zo'n brief kregen. Wij doen dit omdat we het maatschappelijk belangrijk vinden dat mensen niet betalen voor iets wat niet klopt, niet omdat er een verdienmodel achter zit. Wel zijn we eerlijk over waar onze rol ophoudt.

Geen advocatenkantoorWij verlenen geen rechtsbijstand en vertegenwoordigen je niet in een gerechtelijke procedure. Loopt het daarop uit, dan zeggen we dat en verwijzen we door.
Geen garantie op de afloopWij doen geen beloftes over de uitkomst van je zaak. Wie dat wel doet, verkoopt je iets wat hij niet kan waarmaken.
Wel praktische hulpWij lezen je claim, leggen in gewone taal uit wat er speelt en geven je de vragen en de argumenten mee die in jouw geval tellen.
Jij beslist, wij staan naast jeWij adviseren, jij bepaalt wat je verstuurt en wat je accepteert. Ook in het ontzorgd traject gaat er niets akkoord zonder jouw woord.

Elke zaak is anders. Aan de informatie op deze site kun je daarom geen rechten ontlenen. Zie ook onze algemene voorwaarden.