Geen offertes en geen uurtarief. Je kiest wat bij je situatie past, rekent meteen af en kunt daarna verder. Geen percentage van wat je bespaart, want dan wordt het onze zaak in plaats van die van jou.
| Onderdeel | Handleiding€ 25,- | Met adviesgesprek€ 52,95 | Ontzorgd traject€ 129,- |
|---|---|---|---|
| Het stappenplan voor je claim | Inbegrepen | Inbegrepen | Inbegrepen |
| Vier voorbeeldbrieven | Inbegrepen | Inbegrepen | Inbegrepen |
| Uitleg per claimpartij | Inbegrepen | Inbegrepen | Inbegrepen |
| Wij lezen jouw brief vooraf door | Niet inbegrepen | Inbegrepen | Inbegrepen |
| Persoonlijk gesprek over jouw situatie | Niet inbegrepen | Inbegrepen | Inbegrepen |
| Reactie toegespitst op jouw claim | Niet inbegrepen | Inbegrepen | Inbegrepen |
| Wij voeren de correspondentie | Niet inbegrepen | Niet inbegrepen | Inbegrepen |
| Wij onderhandelen over het bedrag | Niet inbegrepen | Niet inbegrepen | Inbegrepen |
| Wij zijn het aanspreekpunt voor de claimpartij | Niet inbegrepen | Niet inbegrepen | Inbegrepen |
Waarom dit geld kost. Dit begon als iets wat we er 's avonds bij deden, gratis, voor wie het vroeg. Een claim echt uitzoeken kost tijd: de brief lezen, de afzender natrekken en het bedrag naast een gewone licentie leggen. Wat je betaalt gaat naar die tijd, en zorgt ervoor dat we er ook zijn voor wie na jou aanklopt. Meer daarover op over ons.
Wat je krijgt
Een document dat je direct na betaling in je mailbox krijgt. Het bevat uitleg en een stappenplan om je dossier door te nemen. De gratis keuzehulp helpt je bij je voorbereiding en het kiezen van passende hulp. Daarbij vier voorbeeldbrieven (voor een maker die zelf schrijft, voor een bemiddelaar, voor een incassobureau en voor het betwisten van het bedrag), een hoofdstuk per claimpartij, een rekenvoorbeeld dat aansluit op de bedrag-check en een lijst met zinnen die je beter niet schrijft. Alles over dit pakket staat op de pagina over de handleiding.
Alles uit de handleiding, plus een gesprek over jouw brief. Je stuurt de claim vooraf in, wij lezen hem door en bellen of videobellen daarna, meestal binnen één werkdag ingepland. Je hangt op met een plan voor jouw situatie. Schrijf je zelf de reactie, dan lezen we je concept nog een keer na. Meer op de pagina over het adviesgesprek.
Wij nemen de hele zaak over. Alle post en mail loopt via ons, wij vragen de onderbouwing op bij de claimpartij en onderhandelen met een tegenvoorstel op basis van wat een licentie voor dit gebruik werkelijk kost. Een schikking gaat pas akkoord als jij dat zegt. Lees verder op de pagina over het ontzorgd traject.
Voor wie
Weet je het niet, bel dan even. We zeggen eerlijk wat je nodig hebt, ook als dat de goedkoopste van de drie is.
Een eerste brief, één beeld, en je vindt het prima om zelf te schrijven als je maar weet wat erin moet. Dan is de handleiding meestal genoeg.
Meerdere beelden, een oude site, een bouwer of thema dat erbij betrokken is, of gewoon de wens om zeker te weten dat je de juiste keuze maakt. Dan loont het gesprek.
Je hebt een bedrijf te runnen, of er ligt al een incassobrief of een sommatie van een advocaat. Dan is meelezen niet meer genoeg en nemen wij het over.
Dan ben je bij ons niet op de juiste plek, want wij vertegenwoordigen je niet bij de rechter. Wat je dan wel nodig hebt lees je op advocaat of deurwaarder.
Zo betaal je
Klik op de knop bij het pakket dat bij je past. Je komt op een betaalpagina waar je afrekent met iDEAL.
Direct na je betaling krijg je een mail. Bij de handleiding zit daar de downloadlink in; bij de andere pakketten staat erin hoe je je brief instuurt.
Antwoord op die mail met een foto of scan van de claim, de link naar de pagina en wat je weet over de herkomst van het beeld.
Een gesprek plannen we meestal binnen één werkdag in. Bij het ontzorgd traject nemen wij de correspondentie diezelfde week over.
Betalen gebeurt vooraf via een betaallink; er komt geen factuur achteraf en er is geen abonnement. De afspraken die daarbij gelden staan in de algemene voorwaarden. Wat je het beste alvast klaarlegt staat in de documentenchecklist.
Wat er niet bij zit
Eerlijkheid over wat je koopt hoort ook bij wat je niet koopt. Dit zit er bij geen van de drie pakketten bij:
De volledige spelregels, van herroepingsrecht tot aansprakelijkheid, staan in de algemene voorwaarden. Hoe het traject van bestelling tot afronding verloopt lees je op hoe het werkt.
Veelgestelde vragen
Verder lezen
Brief ontvangen?
Kies wat bij je past, reken meteen af en je kunt direct verder. Weet je niet welke van de drie je nodig hebt, stel dan eerst je vraag.
FotoclaimHulp is een particulier initiatief, opgezet door mensen die zelf zo'n brief kregen. Wij doen dit omdat we het maatschappelijk belangrijk vinden dat mensen niet betalen voor iets wat niet klopt, niet omdat er een verdienmodel achter zit. Wel zijn we eerlijk over waar onze rol ophoudt.
Elke zaak is anders. Aan de informatie op deze site kun je daarom geen rechten ontlenen. Zie ook onze algemene voorwaarden.
