Pngtree is een beeldbank uit Hongkong voor png's, vectoren, iconen en infographics. Anders dan bij de meeste fotoclaims komt de mail niet van een incassobureau of een rechtenbureau, maar van de beeldbank zelf, met de eis om over te stappen op een Enterprise-abonnement. Dat is een licentie-eis, geen sommatie namens een fotograaf.
Wie schrijft je aan
Van de eerste scan tot de brief in je mailbox: dit is de route die zo'n claim aflegt.
Pngtree is een online beeldbank die sinds 2017 miljoenen png-afbeeldingen, vectoren, achtergronden, sjablonen en infographics aanbiedt. Je kunt er gratis een beperkt aantal bestanden per dag downloaden, met naamsvermelding en zonder commercieel gebruik, of een betaald abonnement nemen dat commercieel gebruik toestaat. Daarboven zit een Enterprise-abonnement voor bedrijven. Het bedrijf achter de site heet Pngtree Graphic Design Limited en staat ingeschreven in Hongkong. Meer over het bedrijf lees je op wie is Pngtree.
De mails die mensen krijgen wijken af van wat je bij andere claimpartijen ziet. Er zit geen fotograaf achter en geen bureau dat namens een rechthebbende optreedt. Pngtree schrijft zelf, vanuit een afdeling die zich "Overseas Compliance Team" noemt, of uit naam van Pngtree Graphic Design Limited. De boodschap is steeds dezelfde: je hebt beeld van Pngtree commercieel gebruikt zonder de juiste licentie, en de oplossing die wordt aangeboden is een Enterprise-abonnement. Wat dat kost, staat in de mails zelf vaak niet; een reviewer op Trustpilot noemt 999 dollar voor de commerciële lifetime-licentie die ooit 99 dollar kostte. Die mails gaan blijkens de reviews op Trustpilot ook naar mensen die jaren geleden een gratis of een goedkoop betaald plan hadden, en soms wordt er geen concreet beeld of url genoemd.
Dat maakt de mail iets anders dan een klassieke fotoclaim. Er wordt geen schadevergoeding gevorderd voor een specifiek beeld; er wordt een abonnement verkocht met een juridische ondertoon. Of daar een echte inbreuk onder ligt, hangt af van wat jij destijds hebt gedownload en onder welke voorwaarden. Dat loop je na op is de claim van Pngtree terecht. Hoe zo'n licentie-eis zich verhoudt tot een gewone sommatie of aanmaning, en wat een redelijk bedrag zou zijn als er werkelijk iets mis was, lees je op de pagina's ernaast.
Laatst gecontroleerd op 2 september 2026. De beschrijving van de mails is gebaseerd op openbare reviews op Trustpilot (2025) en op de bronnen op de wie-is-pagina. CONTROLEREN. Dennis: leg hier een eigen voorbeeldmail naast zodra je die van een lezer hebt.
Ontleed je brief
Vijf onderdelen bepalen samen hoe sterk de claim is. Loop ze in deze volgorde na.
De zwakke plekken
Dit zijn de punten waarop de tegenpartij bij Pngtree regelmatig niet levert.
Het bedrag
Een vergoeding hoort te liggen rond wat een licentie normaal had gekost. Zo ziet het verschil er in de praktijk vaak uit.
De beslisboom
De eerste vraag beantwoorden we hier, toegespitst op Pngtree. De rest zit in de handleiding.
In de handleiding staan alle vragen uitgewerkt, inclusief wat je bij elk antwoord doet en de voorbeeldbrieven die daarbij horen.
Bekijk de handleiding, € 25,-Veelgestelde vragen
Verder lezen
Brief ontvangen?
Kies wat bij je past, reken meteen af en je kunt direct verder. Weet je niet welke van de drie je nodig hebt, stel dan eerst je vraag.
FotoclaimHulp is een particulier initiatief, opgezet door mensen die zelf zo'n brief kregen. Wij doen dit omdat we het maatschappelijk belangrijk vinden dat mensen niet betalen voor iets wat niet klopt, niet omdat er een verdienmodel achter zit. Wel zijn we eerlijk over waar onze rol ophoudt.
Elke zaak is anders. Aan de informatie op deze site kun je daarom geen rechten ontlenen. Zie ook onze algemene voorwaarden.
