Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor alle diensten van FotoclaimHulp.nl. Laatst bijgewerkt op 3 september 2026. JURIST: DEZE VOORWAARDEN ZIJN EEN CONCEPT, LATEN NAKIJKEN

1. Wie wij zijn

FotoclaimHulp.nl is een particulier initiatief. Bereikbaar via 085 080 51 98 en hallo@fotoclaimhulp.nl. JURIST: DENNIS WIL GEEN KVK EN ADRES TONEN; TOETS OF DAT MAG BIJ BETAALDE DIENSTEN (ART. 3:15D BW)

2. Waar deze voorwaarden voor gelden

Deze voorwaarden gelden voor alle diensten die wij aanbieden: de handleiding, het adviesgesprek en het ontzorgd traject, en voor alle communicatie daarover.

3. Wat wij wel en niet zijn

Wij zijn geen advocatenkantoor en verlenen geen rechtsbijstand in de zin van vertegenwoordiging in een gerechtelijke procedure. Wij beoordelen je claim, leggen uit wat er speelt, stellen reacties op en onderhandelen namens je als je daarvoor kiest. Loopt een zaak uit op een procedure, dan verwijzen wij door.

4. Wat je van ons mag verwachten

Wij voeren onze diensten naar beste kunnen uit. Wij geven geen garantie op de uitkomst van je zaak, omdat die van omstandigheden afhangt die buiten onze invloed liggen. Elke uitspraak over een verwachte afloop is een inschatting, geen toezegging.

5. Betaling

Betaling gebeurt vooraf via iDEAL, creditcard of Bancontact. De genoemde prijzen zijn eenmalig en INCLUSIEF OF EXCLUSIEF BTW. Na betaling ontvang je een bevestiging en, bij de handleiding, direct toegang tot het bestand.

6. Herroepingsrecht

Ben je consument, dan heb je in beginsel veertien dagen bedenktijd bij een overeenkomst op afstand. Bij digitale inhoud die direct wordt geleverd vervalt dat recht zodra de levering met jouw uitdrukkelijke instemming is begonnen en je hebt verklaard afstand te doen van je herroepingsrecht. Bij de handleiding vragen wij daar bij het afrekenen expliciet om. CONTROLEREN DAT DE BESTELPAGINA DIT OOK ZO VRAAGT

7. Wat wij van jou nodig hebben

Om je goed te kunnen helpen hebben wij een volledige en juiste weergave van de claim nodig: de brief of mail, de betrokken pagina en wat je weet over de herkomst van het beeld. Ontbreekt informatie of klopt die niet, dan kan dat de uitkomst beïnvloeden.

8. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je voor de betreffende dienst hebt betaald. Wij zijn niet aansprakelijk voor gevolgschade, gederfde winst of schade die voortkomt uit onjuiste of onvolledige informatie die je ons hebt verstrekt. DEZE BEPALING LATEN TOETSEN, ZEKER RICHTING CONSUMENTEN

9. Auteursrecht op onze eigen materialen

De handleiding, de voorbeeldbrieven en de teksten op deze site zijn van ons. Je mag ze gebruiken voor je eigen zaak. Verspreiden, doorverkopen of publiceren mag niet.

10. Klachten

Ben je ergens niet tevreden over, laat het ons eerst weten via hallo@fotoclaimhulp.nl. Wij reageren binnen TERMIJN werkdagen. Komen we er samen niet uit, dan staat de gang naar de bevoegde rechter open.

11. Toepasselijk recht

Op onze overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

Laatst bijgewerkt: DATUM