085 080 51 98 Kies je hulp →
Home / Hoe het werkt

Van brief naar duidelijkheid

Je kiest zelf hoeveel je uit handen geeft. Alles zelf doen met een handleiding, samen doen met een adviesgesprek, of het volledig aan ons overlaten. In alle drie de gevallen weet je binnen een dag waar je staat.

Kies je hulp, vanaf € 25,-Bekijk de beslisboom

Zo gaat het

Vier stappen

STAP 1

Kies je hulp

Handleiding, adviesgesprek of ontzorgd traject. Je rekent direct af met iDEAL, creditcard of Bancontact.

STAP 2

Stuur je brief in

Een foto of scan is genoeg. Vertel er kort bij waar de foto vandaan kwam, als je dat nog weet.

STAP 3

Je krijgt je antwoord

De handleiding staat meteen klaar. Bij een gesprek of traject krijg je een reactie die op jouw claim is toegespitst.

STAP 4

We ronden het af

Claim ingetrokken, een lager bedrag of duidelijkheid over de vervolgstap. Bij het ontzorgd traject doen wij dat volledig voor je.

De route van een claim

Wat er gebeurt als een claim niet wordt opgelost

Dit is het traject aan de kant van de tegenpartij. Elke stap kost geld en levert jou minder ruimte op.

1

De eerste brief

Een licentievoorstel of een sommatie, met een termijn van meestal veertien dagen. Vaak per e-mail, soms per gewone post.

het gevraagde bedrag
2

De herinnering

Dezelfde tekst, een dringender toon en soms een aangetekende verzending. Het bedrag is meestal ongewijzigd, de termijn korter.

3

Overdracht aan incasso

De vordering gaat naar een incassobureau. Vanaf hier praat je niet meer met de fotograaf of het rechtenbureau.

+ incassokosten
4

Sommatie van een advocaat

Een laatste aanzegging, met de aankondiging dat er een procedure volgt als er niet wordt betaald.

+ advocaatkosten
5

De kantonrechter

Een dagvaarding. Bij kleine bedragen zeldzaam, omdat het voor de claimende partij duur is. Uitgesloten is het niet.

+ griffierecht en proceskosten

Hoe verder je in deze rij komt, hoe kleiner je onderhandelingsruimte. Daarom is het zinvol om aan het begin uit te zoeken waar je staat, niet aan het eind.

Veelgestelde vragen

Over onze werkwijze

Hoe snel hoor ik iets?
De handleiding staat meteen na betaling voor je klaar. Een adviesgesprek plannen we meestal binnen één werkdag in. Bij het ontzorgd traject nemen wij de correspondentie diezelfde week over.
Wat moet ik precies aanleveren?
De brief of mail die je hebt gekregen, en de link naar de pagina waar het beeld stond. Weet je nog waar je de foto vandaan hebt, stuur dat dan mee. Dat is vaak het sterkste stuk bewijs dat je hebt.
Nemen jullie de zaak echt helemaal over?
Bij het ontzorgd traject wel. Alle correspondentie loopt via ons, wij beantwoorden de claimpartij namens jou en wij onderhandelen over het bedrag. Je hoort van ons wat er gebeurt, maar je hoeft zelf niets meer te doen.
Zijn jullie advocaten?
Nee. Wij beoordelen je claim en helpen je met je reactie en je onderhandeling. Loopt het uit op een procedure, dan zeggen we dat eerlijk en verwijzen we je door naar iemand die dat wel kan doen.
Wat als het niet lukt?
Dan weet je in elk geval waar je staat en waarom, en wat de vervolgstap kost. Beloftes over de uitkomst doen we niet, want die kan niemand waarmaken.
Twee mensen aan tafel, papieren tussen hen in, ontspannen sfeer.
Twee mensen aan tafel, papieren tussen hen in, ontspannen sfeer.

Brief ontvangen?

Vandaag nog van die brief af

Kies wat bij je past, reken meteen af en je kunt direct verder. Weet je niet welke van de drie je nodig hebt, stel dan eerst je vraag.

  • Handleiding, meteen na betaling in je mailbox
  • Adviesgesprek, meestal binnen één werkdag ingepland
  • Ontzorgd traject, wij nemen de correspondentie diezelfde week over
Kies je hulp Eerst hoe het werkt

Weet je niet wat je nodig hebt?

We laten je weten welk pakket bij jouw claim past. Je zit nergens aan vast.

Wat wij wel en niet zijn

FotoclaimHulp is een particulier initiatief, opgezet door mensen die zelf zo'n brief kregen. Wij doen dit omdat we het maatschappelijk belangrijk vinden dat mensen niet betalen voor iets wat niet klopt, niet omdat er een verdienmodel achter zit. Wel zijn we eerlijk over waar onze rol ophoudt.

Geen advocatenkantoorWij verlenen geen rechtsbijstand en vertegenwoordigen je niet in een gerechtelijke procedure. Loopt het daarop uit, dan zeggen we dat en verwijzen we door.
Geen garantie op de afloopWij doen geen beloftes over de uitkomst van je zaak. Wie dat wel doet, verkoopt je iets wat hij niet kan waarmaken.
Wel praktische hulpWij lezen je claim, leggen in gewone taal uit wat er speelt en geven je de vragen en de argumenten mee die in jouw geval tellen.
Jij beslist, wij staan naast jeWij adviseren, jij bepaalt wat je verstuurt en wat je accepteert. Ook in het ontzorgd traject gaat er niets akkoord zonder jouw woord.

Elke zaak is anders. Aan de informatie op deze site kun je daarom geen rechten ontlenen. Zie ook onze algemene voorwaarden.