De handleiding bij een fotoclaim, 25 euro

Wat het kost

Vaste prijs, direct geregeld

Direct beschikbaarZelf doen

Handleiding

€ 25,-

eenmalig, inclusief btw, geen abonnement

Meteen na betaling in je mailbox
Geldt voor elke claimpartij
Later upgraden kan, je betaalt dan het verschil

Handleiding bestellen

Veilig afrekenen metiDEALCreditcardBancontact

Wat je krijgt

Dit zit erin

Een stappenplan voor je claimAlle vragen uitgewerkt, met per antwoord wat het voor jouw positie betekent en wat je vervolgens doet.
Vier voorbeeldbrievenVoor de fotograaf zelf, voor een bemiddelaar, voor een incassobureau en voor het betwisten van het bedrag.
Uitleg per claimpartijWat je bij welke afzender kunt verwachten en waar hun dossiers doorgaans op vastlopen.
Zo bereken je een redelijk bedragVan licentietarief naar tegenvoorstel, inclusief wat je met opslagen en incassokosten doet.
Wat je juist niet schrijftDe zinnen die als erkenning worden gelezen, met per zin waarom dat zo is.
Een bewijschecklistWat je vastlegt en in welke volgorde, voordat je ook maar iets verandert aan je site.

Voor wie

Past dit bij jouw situatie?

Past bij jou

Je wilt het zelf doen

Je vindt het prima om zelf een brief te sturen, als je maar weet wat erin moet en in welke volgorde.

Past bij jou

Je hebt tijd om te lezen

Je claim heeft nog wat speling en je wilt eerst rustig begrijpen wat er in die brief staat voordat je iets doet.

Kies dan iets anders

Je twijfelt over je eigen situatie

Als je na het lezen niet zeker weet wat op jou van toepassing is, is het adviesgesprek de betere keuze.

Kies dan iets anders

Je wilt er niets mee te maken hebben

Wil je er helemaal vanaf zijn, dan is het ontzorgd traject wat je zoekt.

Wat je precies krijgt

Een stappenplan dat naast je brief past

De handleiding is een document dat je downloadt en naast je brief legt. De gratis keuzehulp helpt je om je stukken te verzamelen en passende hulp te kiezen. De handleiding biedt daarnaast uitleg, een stappenplan en voorbeeldbrieven voor het behandelen van je claim. Per vraag staat wat je controleert, waar je dat terugvindt in je brief of op je site, en wat elk antwoord voor je positie betekent. Zo weet je aan het eind niet alleen of een claim er in de regel terecht uitziet, maar ook wat het volgende punt is.

Het tweede deel gaat over het bedrag. Wat een licentie voor dit soort gebruik normaal kost, wat er in claimbrieven bovenop komt en hoe je een opslag of incassokosten beoordeelt. Wil je alvast een gevoel voor de verhouding, doe dan de bedrag-check; de handleiding gaat daarna verder met wat je met die uitkomst doet.

De vier voorbeeldbrieven

De handleiding bevat voorbeelden voor verschillende situaties: de fotograaf zelf, een bemiddelaar die namens een fotograaf schrijft, een incassobureau, en een brief die het bedrag betwist zonder de claim in zijn geheel af te wijzen. Bij elke brief staat welke zinnen je invult, welke je weglaat en waarom een bepaalde formulering als erkenning kan worden gelezen. Het is dus geen invuloefening: je kiest een voorbeeld dat bij jouw dossier past en past hem aan met wat jij hebt gevonden.

Wat er niet in zit: een beoordeling van jouw brief door ons. Daarvoor is het adviesgesprek. En een partij die namens jou schrijft: daarvoor is het ontzorgd traject.

Vooraf

Wat je klaarlegt voordat je begint

Het stappenplan werkt het best als je de uitleg naast je eigen stukken legt. Dit is wat je bij de hand wilt hebben.

De brief zelf, compleetAlle pagina's, inclusief de bijlage met de schermafbeelding en de tarievenlijst als die is meegestuurd. Ook de envelop of de mailkop met de datum.
De pagina waar het beeld stondDe precieze url en, als je hem nog hebt, een eigen schermafbeelding van hoe de pagina eruitzag. Verwijder nog niets voordat je dat hebt vastgelegd.
Wat je weet over de herkomstWie het beeld heeft geplaatst, wanneer, en waar het vandaan kwam: een beeldbank, een thema, een bouwer of een zoekmachine.
Een eventuele licentie of factuurAlles wat laat zien dat er destijds voor is betaald of toestemming was, ook als je niet zeker weet of het om hetzelfde beeld gaat.
Eerdere brieven over dezelfde fotoKreeg je al eerder post van deze of een andere partij, leg die er dan bij. Het is de volledige lijst op de documentenchecklist.

Zo gaat het

Van bestelling tot antwoord

STAP 1

Je rekent af

Met iDEAL, creditcard of Bancontact. Direct daarna staat de bevestiging met de downloadlink in je mailbox.

STAP 2

Je legt je dossier klaar

De brief, de pagina waar het beeld stond en wat je weet over de herkomst. De lijst staat hieronder.

STAP 3

Je neemt je dossier door

Vraag voor vraag, met je eigen brief ernaast. Bij elk antwoord staat wat het voor jouw positie betekent.

STAP 4

Je kiest de brief die past

Een van de vier voorbeeldbrieven, aangepast aan wat jij hebt gevonden. Daarna verstuur je hem zelf.

Wat we niet doen

Geen advocaten, geen vertegenwoordiging

FotoclaimHulp is een particulier initiatief van mensen die zelf een claim kregen en uitzochten hoe zo'n brief in elkaar zit. Wij zijn geen advocatenkantoor en geen incassobureau, en de handleiding is geen vervanging van een advocaat. Wat je koopt is de ervaring en de structuur: welke vragen je stelt, in welke volgorde, en wat de antwoorden betekenen. Over jouw kansen bij de rechter doen we geen uitspraak. Ligt er een dagvaarding of dreigt een procedure, lees dan eerst advocaat of deurwaarder bij een fotoclaim.

Wij treden ook niet namens jou op. Bij de handleiding verstuur je je brief zelf en voer je zelf het gesprek met de claimpartij. Wil je dat iemand dat voor je doet, kies dan het ontzorgd traject; ook daar geldt dat wij geen procesvertegenwoordiging doen. Hoe de drie pakketten zich tot elkaar verhouden zie je hieronder en op Kies je hulp. De voorwaarden die bij elke bestelling gelden staan in de algemene voorwaarden; hoe een bestelling van begin tot eind loopt lees je op hoe het werkt.

Vergelijk

De handleiding naast de andere twee pakketten

Twijfel je of zelf doen wel genoeg is? Dit is het verschil in één oogopslag. Upgraden kan later altijd voor het verschil in prijs.

1

Handleiding (deze pagina)

Je doet alles zelf met het stappenplan voor je claim, de voorbeeldbrieven en de uitleg per claimpartij. Geen contact, wel een compleet stappenplan.

€ 25,- incl. btw

2

Handleiding en adviesgesprek

Alles uit de handleiding, plus een gesprek over jouw brief nadat wij hem hebben gelezen. Jij schrijft, wij lezen mee.

€ 52,95 incl. btw

3

Ontzorgd traject

Wij voeren de correspondentie met de claimpartij namens jou, vragen de onderbouwing op en onderhandelen over het bedrag.

€ 129,- incl. btw

Veelgestelde vragen

Over dit pakket

Hoe krijg ik de handleiding?

Direct na je betaling ontvang je een mail met de downloadlink. Geen mail binnen een paar minuten? Kijk in je spam en mail anders naar hallo@fotoclaimhulp.nl met de naam waarmee je hebt betaald.

Werkt hij ook voor mijn claimpartij?

Ja. De keuzehulp werkt voor elke afzender, en er zit een apart hoofdstuk in met wat je per partij kunt verwachten. Op de partijenpagina zie je welke afzenders we op de site al uitgebreid beschrijven.

Staat er in wat ik terug moet schrijven?

Ja, dat is precies waar de handleiding over gaat: welke voorbeeldbrief bij welke situatie past en welke zinnen je beter weglaat. Op de site zelf leggen we alleen uit hoe een claim in elkaar zit; de keuzes staan in de handleiding.

Kan ik later alsnog een gesprek boeken?

Ja. Je betaalt dan het verschil met het pakket dat je alsnog wilt. Mail ons met de naam waarmee je hebt betaald, dan regelen we het.

Krijg ik hulp als ik er niet uitkom?

Bij de handleiding niet. Kom je er niet uit, dan is dat precies waar het adviesgesprek voor bestaat. Vragen over de site of over de bestelling zelf kun je natuurlijk altijd stellen via contact.

Is dit juridisch advies?

Het is een praktische handleiding, geschreven door mensen die zelf een fotoclaim kregen. Wij zijn geen advocatenkantoor. Bij een dagvaarding of een zaak die naar de rechter gaat, hoort een advocaat; lees wanneer je een advocaat nodig hebt.

Verder lezen

Alles zelf doen, maar dan wel goed