Een licentie hebben en een licentie kunnen bewijzen zijn twee verschillende dingen. Bij een claim telt alleen het tweede. Dit is de checklist van wat een sluitend bewijs bevat, en wat een claimpartij daarvan accepteert.
Het principe
Wie stelt dat hij toestemming had, moet dat in de regel kunnen onderbouwen. Dat is geen wantrouwen, het is hoe bewijs werkt: de claimpartij ziet een beeld op jouw site en kan zelf niet in jouw account kijken. Het is aan jou om het bewijs bij elkaar te leggen. Doe je dat volledig, dan is de zaak meestal snel klaar. Doe je het half, dan volgt een tweede brief met vragen, en ben je verder van huis dan met een goede eerste keer.
Een sluitend bewijs beantwoordt vijf vragen tegelijk: welk beeld, wie heeft de licentie, wanneer is die afgegeven, onder welke voorwaarden en voor welk gebruik. Eén document beantwoordt zelden alle vijf. Daarom is het een combinatie: het licentiedocument of de regel uit je licentiegeschiedenis, de factuur, de licentietekst zoals die toen gold, en een koppeling met het beeld op je site.
Een licentie van vóór de plaatsing dekt het gebruik. Een licentie van erna maakt het gebruik vanaf dat moment in orde, maar zegt niets over de periode ervoor. Claimpartijen kijken daarom als eerste naar de datum, en vergelijken die met de vroegste schermafbeelding die zij zelf hebben. Hoe zij aan die schermafbeeldingen komen, lees je bij Wayback Machine en screenshots als bewijs.
Let ook op de voorwaarden zoals die golden op het moment van de licentie, niet zoals ze nu zijn. Beeldbanken passen hun licentieteksten aan. Wat toen onder een standaardlicentie viel, kan nu onder een uitgebreide licentie vallen, of andersom. Wie de oude tekst kan laten zien, kan laten zien wat hij destijds mocht. Wie alleen de nieuwe tekst heeft, voert een discussie over de verkeerde regels.
Waar je de documenten per platform vindt, staat op Canva, Envato, Shutterstock, Adobe Stock en iStock. Wat je verder in je dossier bewaart, op de documentenchecklist. En vind je uiteindelijk niets, lees dan claim ontvangen zonder licentie: ook dan blijven er controlepunten over.
De checklist
Hoe meer van deze punten je hebt, hoe minder er te bespreken valt. Ontbreekt er een, noteer dan waarom.
Wat wordt geaccepteerd
Dit is de gangbare praktijk, geen regel. Een partij mag om meer vragen; een rechter beoordeelt bewijs vrij. CONTROLEREN
Veelgestelde vragen
Verder lezen

Brief ontvangen?
Kies wat bij je past, reken meteen af en je kunt direct verder. Weet je niet welke van de drie je nodig hebt, stel dan eerst je vraag.
FotoclaimHulp is een particulier initiatief, opgezet door mensen die zelf zo'n brief kregen. Wij doen dit omdat we het maatschappelijk belangrijk vinden dat mensen niet betalen voor iets wat niet klopt, niet omdat er een verdienmodel achter zit. Wel zijn we eerlijk over waar onze rol ophoudt.
Elke zaak is anders. Aan de informatie op deze site kun je daarom geen rechten ontlenen. Zie ook onze algemene voorwaarden.