Het eerste wat bijna iedereen doet na zo'n brief: het beeld weghalen. Logisch, en meestal ook verstandig. Maar het beëindigt de claim niet, en als je het te snel doet, gooi je bewijs weg dat je zelf nodig hebt.
Wat weghalen doet
Een fotoclaim gaat over wat er is gebeurd: het beeld stond een periode op je site zonder toestemming, en daarvoor wordt een vergoeding gevraagd. Dat feit verandert niet als het beeld nu weg is. Vergelijk het met een parkeerboete: de auto wegrijden maakt de boete van gisteren niet ongedaan. Wat verwijderen wel doet, is voorkomen dat de periode langer wordt en dat er een nieuwe claim komt over het gebruik vanaf nu.
Claimpartijen weten dit ook. In veel brieven staat daarom dat verwijderen wordt gewaardeerd maar dat de vordering blijft staan. Dat is in de regel juridisch juist. Waar het gesprek wel over kan gaan, is de hoogte: een beeld dat direct is weggehaald, weegt anders dan een beeld dat na drie brieven nog staat. Hoe zo'n vergoeding wordt opgebouwd, lees je bij wat is een redelijk bedrag?
Sommige mensen laten het beeld juist staan, uit angst dat verwijderen als erkenning geldt. Dat ligt genuanceerder. Verwijderen is in de regel geen erkenning van de vordering; het is het beperken van verdere schade, en dat wordt van iemand die op een mogelijke inbreuk wordt gewezen doorgaans verwacht. Wat wél als erkenning kan worden gelezen, is wat je erbij schrijft. Daarover meer bij zo schrijf je een reactie. CONTROLEREN
De tijdlijn
Verwijderen zet een punt achter de periode, niet achter de claim.
Door jou, je bouwer of via een thema. Vaak jaren geleden. Vanaf hier loopt de periode waarover geclaimd kan worden.
Met beeldherkenning. Er wordt een schermafbeelding gemaakt met datum. Dit is het bewijs dat in de brief zit.
De claim gaat over de periode tussen stap 1 en dit moment, of over de periode die de afzender kan aantonen.
De periode stopt hier. Wat ervoor ligt, blijft onderwerp van de claim. Wat erna ligt, niet, tenzij het beeld ergens anders nog staat.
Schikking, afwijzing, betaling of stilte. De snelle verwijdering kan meewegen bij wat redelijk is, en laat zien dat je te goeder trouw handelt.
Let op stap 4: het beeld staat vaak op meer plekken dan je denkt. In de mediabibliotheek, in een cache, op een archiefpagina, in een oude nieuwsbrief. Zolang het ergens bereikbaar is, loopt de periode door.
Wel en niet
Vanaf de verwijdering is er geen gebruik meer. Een vordering over de toekomst vervalt daarmee, en een nieuwe claim over hetzelfde beeld op dezelfde plek ligt dan niet meer voor de hand.
De periode vóór verwijdering blijft bestaan. Daar gaat de brief over, en daar gaat een eventuele vergoeding over.
Wie direct na een melding het beeld weghaalt, gedraagt zich zoals van een zorgvuldige sitehouder wordt verwacht. Dat kan meewegen bij de hoogte van een vergoeding.
Na verwijdering kun je zelf niet meer laten zien hoe de pagina eruitzag, hoe groot het beeld was en of er een naamsvermelding stond. Dat heb je nodig, en de claimpartij heeft het al.
Vóór je verwijdert
Dit kost een kwartier en het voorkomt dat je later alleen nog het bewijs van de tegenpartij hebt.
Hele pagina, met url en datum in beeld. Ook een pdf-afdruk. Zo kun je later laten zien wat er precies stond, hoe groot en op welke plek.
Via 'Save Page Now' op web.archive.org. Een kopie met datum bij een onafhankelijke partij. Hoe dat werkt: Wayback Machine en screenshots.
Uit je mediabibliotheek of CMS: wanneer is het bestand geüpload, door wie, onder welke naam? Bewaar het bestand zelf ook, met de oorspronkelijke bestandsnaam en metadata.
Haal het beeld weg op alle plekken, ook uit de mediabibliotheek en de cache. Maak daarna opnieuw een schermafbeelding, met datum, en zet alles in je dossier.
Veelgestelde vragen
Verder lezen
Brief ontvangen?
Kies wat bij je past, reken meteen af en je kunt direct verder. Weet je niet welke van de drie je nodig hebt, stel dan eerst je vraag.
FotoclaimHulp is een particulier initiatief, opgezet door mensen die zelf zo'n brief kregen. Wij doen dit omdat we het maatschappelijk belangrijk vinden dat mensen niet betalen voor iets wat niet klopt, niet omdat er een verdienmodel achter zit. Wel zijn we eerlijk over waar onze rol ophoudt.
Elke zaak is anders. Aan de informatie op deze site kun je daarom geen rechten ontlenen. Zie ook onze algemene voorwaarden.
