Masterfile is een Canadese stockbeeldbank uit Toronto, opgericht in 1981, die al jaren bekendstaat om claims met hoge bedragen. Het bedrijf ging in 2020 failliet en wordt sindsdien voortgezet onder ander beheer. Claims lopen via handhavingsbureaus, in Europa vooral via PicRights.
Wie schrijft je aan
Van de eerste scan tot de brief in je mailbox: dit is de route die zo'n claim aflegt.
Masterfile Corporation is een stockbeeldbank uit Toronto die in 1981 werd opgericht en beelden aanbiedt die het bedrijf zelf bezit of exclusief licentieert. In de Verenigde Staten is Masterfile al sinds de jaren 2000 bekend om sommaties met forse bedragen. In de zaak Masterfile v. Country Cycling (New York, 2006) berekende het bedrijf de gemiste licentie voor vier beelden op 4.480 dollar en vorderde het vijf keer zoveel; de rechter kende uiteindelijk 1.120 dollar aan schadevergoeding toe, plus advocaatkosten. Masterfile beriep zich daarbij op een branchegebruik om drie tot vijf keer de licentieprijs te rekenen. Dat is een Amerikaanse rekensom, geen Nederlandse norm; lees wat een redelijk bedrag is.
Het bedrijf zelf heeft een bewogen geschiedenis. In april 2017 vroeg Masterfile uitstel van betaling aan onder de Canadese faillissementswet, vanaf januari 2018 werden geen royalty's meer aan fotografen betaald, en op 3 april 2020 volgde het faillissement met ruim 4 miljoen Canadese dollar aan schulden. Design Pics uit Edmonton nam het interim-beheer over en bood aan de activa over te nemen. Design Pics opereert inmiddels onder de naam ConnectImages, met een adres in Ashford (Kent, Verenigd Koninkrijk). De site masterfile.com is nog online en stelt "the right to prosecute the unauthorized use of any image" voor te behouden. CONTROLEREN. Dennis: controleer welke rechtspersoon momenteel achter de naam Masterfile zit en of ConnectImages de eigenaar is; de openbare bronnen bevestigen alleen het interim-beheer en het overnamebod uit 2020.
Hoe bereikt een Masterfile-claim Nederland? Volgens Amerikaanse bronnen op drie manieren: via PicRights als extern opsporings- en incassobureau, via de eigen dochter ArtistDefense Inc. (opgericht in 2016), of rechtstreeks. Voor Nederlandse websitehouders is PicRights de meest waarschijnlijke afzender. De beelden worden opgespoord met beeldherkenning (onder meer PicScout). Gevraagde bedragen liggen volgens een Amerikaans overzicht meestal tussen 1.000 en 4.000 dollar per beeld, met uitschieters daarboven.
Bij deze partij wegen twee controlepunten extra zwaar. Eén: de rechtenketen. Masterfile stelt beelden te bezitten of exclusief te licentiëren, maar na een faillissement en een wisseling van beheerder is de vraag wie nú de rechten heeft en of de afzender daar bewijs van kan leveren. Twee: het bedrag. De drie-tot-vijfvoudige rekensom en de dollartarieven zeggen niets over wat een vergelijkbare stockfoto in Nederland kost. Vergelijk met de bedrag-check en lees over claims over stockfoto's die ook elders circuleren.
Bronnen: PicDefense, Masterfile Demand Letter? Here's What to Do (2026); Selling Stock, Design Pics Becomes Interim Manager Of Masterfile (7 april 2020); Vondran Legal, Masterfile v. Country Cycling case overview; Masterfile, Legal information; ConnectImages / Design Pics.
Laatst gecontroleerd op 2 september 2026.
Ontleed je brief
Vijf onderdelen bepalen samen hoe sterk de claim is. Loop ze in deze volgorde na.
De zwakke plekken
Dit zijn de punten waarop de tegenpartij bij Masterfile regelmatig niet levert.
Het bedrag
Een vergoeding hoort te liggen rond wat een licentie normaal had gekost. Zo ziet het verschil er in de praktijk vaak uit.
De beslisboom
De eerste vraag beantwoorden we hier, toegespitst op Masterfile. De rest zit in de handleiding.
In de handleiding staan alle vragen uitgewerkt, inclusief wat je bij elk antwoord doet en de voorbeeldbrieven die daarbij horen.
Bekijk de handleiding, € 25,-Veelgestelde vragen
Verder lezen
Brief ontvangen?
Kies wat bij je past, reken meteen af en je kunt direct verder. Weet je niet welke van de drie je nodig hebt, stel dan eerst je vraag.
FotoclaimHulp is een particulier initiatief, opgezet door mensen die zelf zo'n brief kregen. Wij doen dit omdat we het maatschappelijk belangrijk vinden dat mensen niet betalen voor iets wat niet klopt, niet omdat er een verdienmodel achter zit. Wel zijn we eerlijk over waar onze rol ophoudt.
Elke zaak is anders. Aan de informatie op deze site kun je daarom geen rechten ontlenen. Zie ook onze algemene voorwaarden.
