Betaling geslaagd
Je hoeft nu niets te doen, en je hoeft nog niets terug te schrijven naar de afzender van de brief. Laat alleen even weten waar we je kunnen bereiken en wat je besteld hebt.
Nog één ding
Bij het afrekenen wordt niet om je e-mailadres gevraagd. Laat het hier achter, dan hebben we alles wat we nodig hebben. We gebruiken het alleen voor je bestelling.
Liever zelf mailen? Stuur je referentie naar hallo@fotoclaimhulp.nl, dan zoeken we je betaling erbij.
Zo staat je bestelling ervoor
Je betaling is binnen. Je hoeft niets meer te regelen met de bank.
GeluktVastgelegd onder referentie —. Noem dat nummer als je ons mailt of belt.
GeluktJe e-mailadres en welk pakket je hebt gekozen. Het formulier hierboven kost je twintig seconden.
NuJe krijgt een bevestiging en, bij de handleiding, het bestand zelf. De mail komt van hallo@fotoclaimhulp.nl.
Uiterlijk de eerstvolgende werkdagJe hoort van ons wat er gebeurt en wat de uitkomst is. Er gaat niets akkoord zonder jouw woord.
DaarnaGeen mail gekregen? Kijk eerst in je ongewenste post. Is hij er na de eerstvolgende werkdag nog niet, mail of bel ons dan met je referentie erbij, dan zoeken we je betaling op.
Wie je antwoordt
Je bericht komt niet in een wachtrij en krijgt geen ticketnummer. Dennis leest het en antwoordt zelf. Duurt het je te lang of zit je ergens mee, bel dan gewoon: 085 080 51 98.

Alvast lezen
FotoclaimHulp is een particulier initiatief, opgezet door mensen die zelf zo'n brief kregen. Wij doen dit omdat we het maatschappelijk belangrijk vinden dat mensen niet betalen voor iets wat niet klopt, niet omdat er een verdienmodel achter zit. Wel zijn we eerlijk over waar onze rol ophoudt.
Elke zaak is anders. Aan de informatie op deze site kun je daarom geen rechten ontlenen. Zie ook onze algemene voorwaarden.